Заблокирована модератором рассылка по адресам собственных клиентов. Доказательство не рассматривают. Для чего они вообще работают не понятно. Если бесплатный тариф не работает то что говорить о платной основе? Пустая трата не только денег но и времени. Клиенты остались без актуального прайса а компания без оптовых продаж.
Ужасный сервис, уже больше месяца не могут ответить на простейший вопрос!
Сами же нарушают свои правила и их не придерживаются!
Поддержка ужасная, они не читают и не слышат клиентов!
Никогда не посоветую оплачивать им деньги, потому что они Вам просто не ответят оснований, даже если вы не нарушали правила, они будут писать, что угодно, но только не ответ на конкретно заданный вопрос!
Отзывы на сайте оставлять не получается!
Особенно вас поразит тот факт, что ты не имеешь право развивать онлайн бизнес. Запрещается продвигать онлайн бизнес, запрещается пропагандировать финансовую независимость, запрещается говорить подписчикам о любом виде заработка, в том числе онлайн-заработок.
Там огромное число запретов. Это кажется полным абсурдом, но когда вы прочитаете их соглашения и продую документацию, то лично убедитесь в этом. Вы просто впустую потратите свое время и деньги. Модераторы будут портить вам бизнес по максимуму. В итоге вас или забанят или вы сами уйдете от них к любому другому сервису. Просто поищите сами отзывы и вы убедитесь, что десятки тысяч людей ставят этому сервису самые низкие оценки.
Если вам не нужны проблемы с рассылками, никогда (!) вообще никогда не используйте сэнд пульс!!! Сам сервис вроде работает более-менее нормально, но поддержка, которая за ним стоит - упыри, которым невозможно ничего объяснить!!! Другими словами, поддержки никакой там нет вообще! Вместо неё вам отвечают непонятные люди, которые плевать хотели на вас и ваши проблемы. Их главная цель - развести вас на более высокий трафиф. И не важно, с какими трудностями вы столкнётесь!
У нас, например, появились "лишние" уникальные подписчики, из-за которых все рассылки заблокировались. При этом платным тарифом пользовались чуть больше недели. Получается, остальные три оплаченных недели придётся просто сидеть и ждать, пока их счётчик обновится. Ну, или доплатить ещё 100% тарифа сверху.
ТОТАЛЬНОЕ УБОЖЕСТВО!!!
Были заблокированы модератором рассылка по адресам собственных клиентов. Доказательство не рассматривают. Пишут всякую чушь, якобы наша компания взяла e-mail адреса с 2Gis и других источников. Взяли платный тариф на 30 тысяч адресов. Первая рассылка прошла нормально на 8500 тысяч наших клиентов, а на следующие 16000 тысяч взяли и заблокировали. Мы получаем каждый день запросы от наших клиентов около 500, с нашего сайта r-komplekt.ru. Соответственно у нас есть более 50 тысяч клиентов и эл адреса с которых у нас поступают запросы. Мы в свою очередь информируем клиентов с помощью рассылки о наших новостях, акциях и многом другом. Их тех поддержка пишет нам о каких то спам ловушках, то о каких то их личных алгоритмах, то еще куча еще о чем. Ситуацию не разбирают, свои собственные ошибки не признают. Для чего они вообще работают не понятно. Пустая трата не только денег но и времени. Клиенты остались без актуального прайса, а компания без оптовых продаж.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ. Я не фейк, не происки конкурентов и не кто-то подставной. Я человек, который реально задолбался с этими колхозниками. Во-первых, это жуткая, жутчайшая система редактирования рассылок. Она просто виснет после каждого действия. Даже на очень крутых компьютерах. Чтобы создать нормальную рассылку хотя бы их 20 писем нужно убить сутки и вагон нервов. То есть у тебя уже есть шаблон, есть тексты письма, нужно просто все это вставить. И ты сидишь как идиот часами, каждый раз надеясь, что может быть на этот раз не зависнет. Мрак, реально, это самое жуктое, что я видел. Казалось бы, те же сайты на тильде, или конструкторы лендингов, да даже редактирование рассылок у других операторов - это минутное простое дело. У этих колхозников это жесть.
Читайте отзывы прежде чем доверить им хоть копейку. Не буду оригинален, как и предыдущие ораторы могу подтвердить, что это жулики. Оплатили платную месячную подписку. Первую же рассылку заблокировали, деньги не вернули, модераторы просто неадекватные. Фактически услуга не оказана. Деньги потрачены впустую. Обходите стороной этот сервис.
Мошенники, на тесте все работает, оплатишь тариф - и все блокируют, при чем одну и ту же рассылку по одной и той же базе. Когда начал читать отзывы - понял, что у 50% такая же тема, видимо так им выгоднее кидать, чем предоставить нормальный сервис. Обходите стороной, есть много нормальных компаний предоставляющих услуги дешевле и лучше.
Работаю с компанией более трех лет. По качеству услуг напоминает Mindbox и ePochta Mailer. Эти два варианта для меня альтернативные. Но с SendPulse.com мне удобней и комфортней работать, поскольку компания предлагает услугу Личный менеджер. Также они предлагают более выгодные условия сотрудничества постоянным клиентам. Бизнес у меня не крупный, скорее всего несколько небольших. Ничего пока менять не собираюсь. Сайт советую! Результат есть каждый месяц, что самое главное для любого руководителя.
Если вы хотите сделать рассылку, чтобы новые клиенты про вас узнали, ничего не получиться. Данный сервис не сделает рассылку, если получатели не дали согласие, на получение писем. Т.е для данных целей ресурс абсолютно бесполезен. По мнению модераторов, вы можете делать рассылку ТОЛЬКО клиентам, с которыми уже переписывались. По новым адресам рассылку делать не будут. В их понимании - это спам.
Хотите доказывать, что ваша база для рассылки собрана "легально"? вам в SendPulse. Хотите ожидать модерацию заблокированной рассылки писем? Вам в SendPulse.
Хотите впустую потратить время и деньги на платный сервис по рассылке писем? вам в SendPulse.
Впервые сталкиваюсь с тем, что белая база из не скольких тысяч ящиков своих клиентов не проходит модерацию и нет возможности разослать информацию о снижении цены. Очень пожалел, что не почитал отзывы о SendPulse перед тем как оплатил тариф, и судя по остальным отзывам ситуация у всех примерно одинаковая.
0 из 10 до кончиков пальцев прям бомбит.
Заголовкам писем, как на скриншоте не удивляйтесь это нормально для сендпульса, 10 из 10 отклонены модератором, ведь ваша рассылка на 50 ящиков спамная по их мнению.
Отвратительный сервис. Потратили на него месяц. Порекомендовали, как адаптированную к АМО CRM. Не тратьте время! Верстать только в их шаблоне, потом отправлять базу рассылки на модерацию, а там заблочили все на 24 часа, уже никакая рассылка не нужна.. в итоге 10 раз задавали один и тот же вопрос - откуда база, объясняли им, что это наши работающие клиенты, нет - в блок. Необходимо, чтобы они подтвердили свое согласие на рассылку - чего?? а то , что у меня валится валом спам на почту и я не подтверждаю? значит все-таки можно? тьфу, удаляю это приложение, возвращаю оплаченные деньги за тариф и ни ногой туда.
Пришла реферальная ссылка от партнера. Ни на странице оплаты, ни где-либо ещё о скидке не говорится, только в письме на почте. Т.е. выбираешь тариф, тебе предлагают ввести платежные данные, оплатить полную стоимость. Спрашиваешь в техподдержке, в чем проблема и начинается. "Мы проверили, всё работает, оплачивайте", "Давайте мы вам платежные документы составим и вы оплатите", "Надо выбирать тариф, который больше размера скидки" (хотя я со всеми тарифами попробовал, нигде не учитывается она) и пр.. Короче, замануха с этой реферальной программой. Лишь бы ты оплатил и всё. Отстойный сервис, не стоит внимания.
Возникла проблема в процессе проверки адресов, заявка просто зависла. Сначала поддержка много часов втирала, что это норм и потом пойдет дальше. Но потом через почти 5 часов один все-же удосужился глянуть и оказалось, что она зависла по тех причинам почти сразу. Сказал после 00 по серверу все запустится. Но не запустилось. Теперь же сказали ждать пока придут разработчики и все починят..
Как итог: за 1200р вместо проверки существования 3000 емайлов, я получил гемор на почти двое суток.
Долго мучилась вопросом, какой рассыльщик выбрать. Для меня принципиально важно, чтобы мне помогли во всем разобраться. Собственно, самая отзывчивая и самая адекватная служба поддержки нашлась именно на Сендпульсе. Мне на пальцах объяснили все, письма сконструировали быстро, данные собираются нормально, интеграция в сайт без проблем. В общем, спокойно организовали подписку. Учитывая, что я еще и на бесплатном тарифе - вообще баунти.
В сендпульс больше ни ногой
Превышение уровня спама по одной из рассылок на 0,2% (!!!) привело к полной блокировке сервиса по всем каналам и рассылкам! Ни тебе предупреждений, ни звонка менеджера — ничего. Все это на базе 12 тысяч подписчиков! По сути, для моего бизнеса — большой удар.
А техподдержка просто посмеивается и бросает трубки.
Да и сама поддержка никакая. API глючит и сервер постоянно не отвечает, сообщения не уходят. Сервис проверки email — очень дорогой и не отфильтровывает спам ловушки. Ну и так далее. В общем, больше — ни ногой