Интеркасса - отзывы, обзор сервиса для приема различных форм оплаты.

В марте 2022 года сервис перестал обслуживать клиентов из России.

Интеркасса - отзывы, пример 1

Как узнал, что можно подключить модуль оплаты к аккануту в инсте, так сразу и полез искать, кто может такое сделать. Нашел Интеркассу по рекламе в фб и решил попробовать. По подключению подзатянули, но менеджер был на связи, я особо не переживал. Зато после всех подготовок, работать в инсте стало в кучу раз удобнее. Особенно контролировать оплаты.

Интеркасса - отзывы, пример 2

Убрали русский язык, курс обмена рублей 240 руб за евро и способов вывода стало резко меньше. Раньше интеркасса была как запасная, не сразу заметил, что изменился курс, язык, способы вывода.
Более с этими бомжами работать не собираюсь. Если убрали язык, могли бы и платежи отключить. Или язык не нравится, но денег хочется?

Интеркасса - отзывы, пример 3

Хороший старт, но не особо успешное продолжение. Подключился я очень быстро, вопросов по сайту практически не было, менеджеры не тупили, все на раз-два сделали.
Но потом первое время были задержки с выводами, пару раз находил недовольные отзывы покупателей из-за проблем с оплатой. Разговаривал с техподдержкой, обещали все исправить, и, в принципе, справились. Выводы теперь быстро прилетают и с оплатами вроде все хорошо. Но осадочек остался, конечно.

Интеркасса - отзывы, пример 4

Будьте внимательны. Сервис не говорит Вам о том, что не принимает VISA. То есть видите Вы это только по факту отмененных платежей. Если начинаете письма в поддержку, то они говорят, что ничего компенсировать не будут.
В правилах написано, что они не несут никакой ответственности перед Вами, а также не обязаны оповещать. Именно поэтому похоже и не оповещают о проблемах с платежами, чтобы в массы это не вылилось, а то клиенты убегут.
В письме менеджеры говорят, что прием работает, а по факту не работает. Так что верить им нельзя, если не хотите потерять прибыль и репутацию.

Интеркасса - отзывы, пример 5

Провёл оплату на сайт, деньги списались, но не зачислились на сайт.
Пишу в поддержку, начинают тупить, просить чек, чек на gmail не пришёл, где возьму я им, прислал выписку, показал, что деньги списались, время и дату, сумму и кассу. Будто не читают, просят чек, объясняю, что в каспи банке нету никакого чека при покупке только при переводе.
Компания просит прислать выписку с банка, хотя я уже присылал. Сумма вам уже пришла, а вы найти её не можете. Почему я должен по 10 раз вам присылать выписку, когда я уже вам её кидал, если у вас есть баги, ошибки. Или вы дуралеи, которые не умеют работать и обрабатывать информацию.
Я предоставил выписку, а вместе с ней время и дату, сумму и кассу, скриншот выписки и снятия со счёта, на какой сайт было пополнения, с какого gmail-а было подтверждения, и при этой информации вы не можете найти, когда и сколько я пополнял? Да вы не касса, а шарашкина контора. Понабрали себе непонятно сотрудников, которые тупо не хотят работать. На других кассах достаточно почты и выписки, они вбивают в поиск gmail, который им предоставили, видят все данные, которые были пополнены с данного gmail-a и которые стоят там не подтвержденные. А вы тупо не умеете работать.

Интеркасса - отзывы, пример 6

Впервые столкнулся с тем, что не идут деньги на счет, за две недели слышал разные от поддержки отмазки, то валюта отличается, то что-то настроить надо, то не идут платежи по реестру и что-то слетело, как результат, а воз и ныне там. Денег так и нет.
Хорошо, что сумма небольшая, но и ее я не подарю, за две недели не нажать три кнопки и не перевести деньги смешно. Я за три минуты провожу платеж в банкинге, как его не получается даже вручную провести за две недели, загадка. Видимо, следующий шаг — суд.

Интеркасса - отзывы, пример 7

Мой отзыв будет краток. За полгода сотрудничества с Интеркассой расчеты картой выросли на 42%. Сейчас планирую взять у ребят и техническую поддержку для своего следующего проекта.
Я доверяю команде, так как все их предложения по улучшению успешно срабатывали, да, не без загвоздок, но это и показало профессионализм, которому действительно стоит доверять.

Интеркасса - отзывы, пример 8

Много раз покупала через эту систему транспортные билеты. Также оплачивала некоторые услуги онлайн (в частности, юридические консультации), а однажды пришлось оплатить в интернете даже административный штраф, заработанный мною по глупости в России. Очень удобно оплачивать с украинской банковской карты в гривнях российские услуги и товары с выраженной в рублях стоимостью через Интеркассу, к тому же комиссия крайне небольшая, что радует в первую очередь.

Интеркасса - отзывы, пример 9

Сотрудничаю с Интеркассой уже год. Уважаю их подход как к клиентам, так и к пользователям. Например, наш сайт проверяли достаточно тщательно и долго))
Однако сложилось хорошее впечатление о сотрудниках, которые терпеливо и с пониманием относятся к клиентам, отправляют нужную информацию и указывают реальные сроки запуска и интеграции заранее.

Интеркасса - отзывы, пример 10

Привет! Несколько месяцев назад подключал Интеркассу для своего магазина. Сначала о положительных сторонах - безопасность и надёжность - всё таки интеркасса уже давно заняла своё место среди платёжных систем и с доверием к ним у меня проблем не было. Деньги действительно всегда платили . На этом для меня плюсы заканчиваются. Главный минус - это большие проценты на ввод и вывод. Ещё тех поддержка отвечает долго.
Не так давно перешёл к конкурентам.

Интеркасса - отзывы, пример 11

Идея бизнеса мне пришла в голову моментально, так как я занимался маркетингом, я начал выпускать разного рода видео-обучалки. Решил сделать формат подписок на год для людей, которые интересуются этой темой и давно следят за моим блогом. Но тут стал вопрос о том, как принимать оплату за подписки, где проверять количество платежей, их сумму и выводы.
Подошел к этому вопросу очень серьезно и составил сравнительные доски по всем платежным системам в нашей стране. Методом проб остановился на Интеркассе, опираясь на советы знакомых и рекомендации на форумах.
Менеджер по обслуживанию объяснил все детали сотрудничества, какие нужны документы и что надо заполнить. Подключение кассы заняло два дня.
Пользуюсь этой системой уже полгода, замечаний нет, а значит ребята хорошо работают.

Интеркасса - отзывы, пример 12

Мы в бизнесе с 2010 года и до недавних пор у нас был постоянный партнер, с которым мы начинали работать и не задумывались никогда про смену. Но в последнее время нам загибали сумасшедшие тарифы, постоянные сбои, а о том что мы работаем с 2010 года служба поддержки вообще не знает. Мы решили разорвать с ними отношение и найти что-то получше.
Понравилось, что Interkassa работает с новыми технологиями, поддерживает все типы платежей, все варианты оплаты. Служба поддержки порадовала, абсолютно другой подход к клиентам. За время работы с Интеркассой не было ни одного сбоя. Рекомендую!

Интеркасса - отзывы, пример 13

Переводила через эту платежную систему деньги в мае, все ушло за секунды и дошло на счет.
Ок, с этим никаких проблем. Задержка возникла, когда я попыталась вывести обратно свои средства с того сайта , куда переводила их через Интеркассу. Мне посоветовали написать в техподдержку Интеркассы.
Как выяснилось, сайт, куда я сделал перевод был не очень честным. Почитав отзывы о таких же как у меня случаях, я была настроена скептически, и уже попрощалась со своими деньгами. Но!
Должна сказать, что я была ошибочного мнения о сервисе Интеркассы.
Их техподдержка отреагировала быстро и сработала на отлично.
Отвечали на все мои письма, а их было много.
И сделали все возможное, чтобы возврат был осуществлен. И мне вернули все!
Хоть и пришлось довольно долго ждать, но это как мне объяснили, из за того нечестного сайта, с которым я имела ошибку связаться.
Спасибо всем менеджерам, отвечавшим на мои послания, и конечно, старшему, к сожалению, не помню имени, которая мне звонила!

Интеркасса - отзывы, пример 14

Постоянные задержки с выплатами. Постоянно пропадают способы платежа. Поддержка ничего толком не отвечает, мол ждите.
Если почитать отзывы, например на серче отзывы и других форумах для вебмастеров, станет понятно что у меня ситуация еще не самая плохая, были случаи, когда людей просто кидали. В наглую.
При этом всякие мутные хайпы обслуживают без проблем. Может зависит от оборота. Но я бы остерегалась работаь с большими дегьгами с ними. Сама контора находится неизвестно где, в случае чего никакх концов не найти.

Интеркасса - отзывы, пример 15

Пользовался "Интеркассой" на постоянной основе на протяжении полугода, пока не задумался : "а не много ли процентов я отдаю за свои переводы?!". Мало того, что по 3 процента за каждый перевод, так еще и не всегда это происходит быстро, с задержкой до нескольких часов! Думаю : "а не написать ли мне в службу поддержки и не спросить ли в чем дело?!". Написал. И по сей день "ни ответа, ни привета". А прошло не много, не мало, а месяц,) Помимо этого очень странная и невозможно долгая привязка к сервису PayPal. Это происходит через множественные проверки! Сначала пишешь в support, зачем помечаешь проекты, которые тебе необходимы, потом они все проверяют и только после этого 3-4 дня, как у них указано, происходит процедура подтверждения. Но на самом деле все это длится не менее месяца, основываясь на моем опыте. И мало того, если вы не подали в заявку хоть одну из компаний, с которыми имеете дело, то процедуру нужно пройти заново! Непонятно одно : как с таким подходом они хотят привлечь новых пользователей? В общем думайте сами, решайте сами, я свое мнение высказал...