eLama - отзывы, обзор на сервис интернет-рекламы

Возможности eLama:

• Автоматическое управление ставками.
• Управление ставками в зависимости от позиции в поиске.
• Загрузка данных о расходах.
• Автоматическое исключение пересекающихся ключевых слов.
• Автоматическая UTM-разметка.
• Рекомендатор.

eLama отзывы

У нас небольшая компания в сфере финансов. Используем eLama в качестве бид менеджера по контекстной рекламе. Нравится, что все собрано в одном месте, нет комиссии. Так же очень удобно, что сохраняется доступ к аккаунтам. Можно производить любые действия с ними без ELama. Ну и бид менеджер позволяет экономить и держать нужные позиции.

eLama отзывы, пример 47

Давно веду рекламные кампании с elama, очень удобно. постоянно появляются разные сервисы, какие-то сервисы уходят. Жаль, что перестал работать подбор слов, было удобно. зато появился биддер и расписание показов. кроме того, рекламу можно вести в нескольких системах, включая соцсети. Всем рекомендую!

eLama отзывы, пример 46

Поддержка оставляет желать лучшего, могут просто не отвечать в чате, когда нужно настроить/расшарить пиксель, внести изменения в бизнес менеджер. В итоге работа просто стоит на месте или затягивается из-за убогой коммуникации с клиентами.

eLama отзывы, пример 45

С Elama любой может начать привлекать клиентов из Интернет. Ребята делают хороший обучающий контент. Поддержка работает удовлетворительно и главное может подсказать по работе в любой рекламной платформе. Можно использовать биддер стратегии. Вся бухгалтерии в одном месте. Удобный интерфейс сервиса. Рекомендую всем.

eLama отзывы, пример 44

В шаге от отключения от сервиса, хотя работала через еламу не один год. Просто невозможно: то ли сама elama настолько плохо контактирует с тех поддержками сервисов, толи сервисы пессимизируют ее обращения, но тех вопросы решаются неделями. И очень сложно объяснить клиенту, почему надо работать через еламу, если просто невозможно запустить кампании даже при малейших тех трудностях. Веду аналогичные кампании на прямых аккаунтах - вопросы решаются в режиме онлайн. Честное слово, тот %, который сейчас выводится как агентский совсем уже не аргумент для работы, а все сервисы есть в других местах и они более качественны.

eLama отзывы, пример 43

Большую роль для меня играет то, что этот сервис тесно связан с Яндекс, а с недавних пор, в принципе стал его частью. Для клиентов — есть возможность бесплатной настройки рекламной кампании, для бизнеса и фрилансеров — партнерская программа (в которой так же есть недостаток — ограничение по минимальному количеству клиентов). Однако есть и минусы. Я привык работать с другим сервисом, где есть возможность настройки разных рекламных кабинетов из единого кабинета сервиса. То есть нет необходимости для настройки переходить отдельно в яндекс, отдельно в гугл и вести работу там, можно все сделать напрямую из личного кабинета сервиса, а затем, если необходимы какие то более тонкие настройки, можно перейти и внести правки. На eLama этой возможности, к сожалению, нет. Поэтому пока не могу назвать данный сервис моим ведущим инструментом для работы с рекламой.

eLama отзывы, пример 42

Достаточно простая и удобная система для ведения рекламных компаний. Понятный и удобный интерфейс. Общий счёт для всех рекламных систем и огромная база знаний по маркетингу по любым вопросам. Помогает быть в тренде по всем направлениям, быть в курсе по ключевым событиям в интернет маркетинге и e-commerce.

eLama отзывы, пример 41

Мы — агентство системного маркетинга Webolution, работаем с eLama уже несколько лет. С каждым годом сервис только улучшается. Если на первых этапах был не лучший интерфейс и задержки с обратной связью, то теперь отличный личный кабинет, супер команда поддержки, все вопросы решаются очень быстро. С удовольствием рекомендую eLama и желаю сервису дальнейшего роста и процветания!

eLama отзывы, пример 40

Я думаю, что первой фразы уже будет достаточно, чтобы удостовериться в высоком уровне профессионализма ребят из eLama. Всегда приятно обращаться к коллегам, а по-другому и не скажешь. Они оперативно отвечают и помогают в столь сложной коммуникации между Агентством и поисковой системой. Ребята назвали эту опцию Службой Заботы. И действительно, они всегда помогают, выискивают косяки в рекламной кампании, дают рекомендации по улучшению работы рк и отправляю на ручную модерацию с особо тяжелых случаях.

eLama отзывы, пример 39

Этот сервис очень нравится, так как через него удобно вести клиентов. Удобен общий кошелек и поддержка. Стоит еще отметить, что много полезной информации они дают. Много вебинаров с полезной инфой. Обьясняют все доходчиво и понятно. Всем, кто начал свой путь в этом направлении — однозначно советую.

eLama отзывы, пример 38

Благодаря акции Еламы о бесплатной настройке РК смог увидеть, как настраивают рекламу профессионалы. Сам я до этого ничего не рекламировал, поэтому опыт сотрудничества считаю очень продуктивным. Обращался по двум РК, первый раз Поиск Я и Гугл, сейчас вот жду завершения по РСЯ и Гкмс. В целом качеством настройки доволен, но сроки готовности немного затягивают.

eLama  отзывы, пример 37

Оставил свою почту только для того, чтобы посмотреть вебинар. После этого завалили меня непрошенной информацией, да и еще чтобы от нее отписаться, надо зайти на сайт и восстановить пароль. В общем вы, как сервис, слишком много о себе думаете. При условии, что у меня есть потребность в ваших услугах работать с вами я не буду. Найду других, кто не навязывает свои услуги и не нарушает дистанцию. Ну и не вынуждает заходить к себе на сайт чтобы убедиться, что никаких транзакций проведено не будет.

eLama  отзывы, пример 36

Очень рад, что познакомился с данным сервисом, уже не представляю работу с контекстной рекламой без eLama. Постоянные трансляции и вебинары помогают всегда быть на волне и следить за последними изменениями и фишками разных систем. За год 18 клиентов провел через систему, это удобно для всех.

eLama  отзывы, пример 35

Даже за пополнение картой берут дополнительно гигантский процент. Типа технический сбор. Считаю это недопустимым. Пополняешь баланс рекламы, а до рекламы ничего не доходит.Ввели несколько лет назад платные тарифы, выплачивают КВ абы как, через посредников, где дизайн сайта подозрительно похож на сайт еламы.

eLama  отзывы, пример 34

Я занимаюсь контекстной и таргетированной рекламой для своих клиентов. Познакомился с eLama на одном из курсов, который вели их преподаватели (первый плюс компании - обучение). Начал знакомиться с сервисом и был приятно удивлён удобству как для меня (могу вести несколько клиентов и несколько рекламных систем (Яндекс и Google в первую очередь) в одном окне). Клиенту также удобно - у него остаются все доступы и если он вдруг решит от меня уйти - он сможет легко это сделать. Ещё большой плюс для меня - возможность дополнительного заработка за счёт партнёрки. В общем, твёрдая 5!

eLama  отзывы, пример 33

Большинство компаний своих клиентов ведем через Еламу. Удобно работать с Фейсбуком и Инстаграмом. Оплата безналом и большой плюс — все закрывашки вовремя. Удобно, что не надо пополнять каждый рекламный кабинет отдельно. Есть общий кошелек для всех рекламных площадок. Так что для управления рекламой могу Еламу рекомендовать.

eLama  отзывы, пример 32

Самое лучшее что есть в eLama — это комплекс самых популярных рекламный кабинетов. Можно брать единый бюджет, и очень гибко его распределять. Нравится работа техподдержки, всегда оперативно помогут, если кампании не запустились. А самое главное, eLama часто радует статьями по тематике, и разъяснениями свежих обновлений сервисов. Рекомендую.

eLama  отзывы, пример 31

Компания Аваллон продажа музыкальных инструментов, звукового и светового оборудования - мы размещаем и отслеживаем рекламму на Яндексе и Гугл с помощью инструментов Elama. Очень удобно и информативно контролировать ход рекламных компаний. Возможность управлять бюджетами и реально видеть, как работают различные рекламные объявления. В одном интерфейсе видно и все результаты по Яндексу и по Гугл.

eLama  отзывы, пример 30

Служба заботы оперативно отвечает на наши вопросы, сразу в письме готовит подробную инструкцию для решения нашей проблемы, все возможные причины ее возникновения. Очень удобно все держать в одном личном кабинете, получать пакет закрывающих один раз, вместо сбора по всем площадкам.Интерфейс легкий в освоении, у нас с ним проблем не возникло. Все документы и счета формируются вами лично прямо в кабинете.Есть великое множество обучающих материалов от коллектива e-Lama, по ним настраивали свои кампании и кабинеты впервые, самостоятельно!)

eLama  отзывы, пример 29

Наш интернет-магазин пользуется сервисом Elama около 5 лет. Очень удобно планировать бюджет РК в разных каналах в одном месте. Услуга персонального менеджера - просто находка для начинающих. Вся фин.отчётность от одного контрагента, что тоже удобно и немаловажно.Сервис постоянно развивается и совершенствуется, отклик техподдержки и бухгалтерии - довольно быстрый, учитывая количество пользователей. Рекомендуем!

eLama  отзывы, пример 28

Пытаемся вернуть деньги с июня 2021 года. Все требуемые Еламой документы, акты подписали. После этого полная тишина. Сотрудники Еламы не отвечают на почту, не отвечают в чате, контактных телефонов нет. Совершенно невозможно связаться. Раз 10 уже писали — игнорируют полностью.

eLama  отзывы, пример 27

Пишут в основном ребята, кто настраивают рекламу, а я тот человек, который принимает работу этих ребят (digital маркетолог)) В общем и целом сервис удобен, возможно на первый взгляд не очень интуитивен, но разобраться тут реально просто. Основные метрики выведены, надо посмотреть глубже, гоу в рекламный кабинет. Нет привязки к конкретному таргетологу, он уходит, все остается. Работаю с eLama по 2 разным проектам, ни по одному нареканий к сервису нет, а вот к моим таргетологам есть)) Альтернативы пока не вижу, процветания!

eLama  отзывы, пример 26

Работаем с сервисом уже больше года, очень удобно получать закрывающие документы по Фейсбуку, так как напрямую с этой системой заключить договора нельзя. Особенно нравится то, что можно самостоятельно выставлять счета и забирать пакет документов прямо в личном кабинете. А еще у сервиса появилась возможность привязать рекламный кабинет ТикТок! Обязательно попробуем. В общем – довольны!

eLama  отзывы, пример 25

Если вы стартап и ваш бюджет менее 100к/мес, наверное, вас тут пошлют, как послали меня. У нас стартап, но мы уже полгода работаем и делаем прибыль. Решили уйти от фрилансеров и обратится к агентству Елама. Созвонились, обсудили затраты на ведение рекламы — всё ок, взяли доступы к аналитике и пропали. На имейлы не отвечают. Очень неприятно. Ушли в другое агенство, где нас с радостью приняли.

eLama  отзывы, пример 24

Очень нравится, что инструменты сервиса позволяют автоматически управлять ставками, просматривать статистику по всем системам, анализировать кампании и получать рекомендации по повышению эффективности рекламы. Очень удобно также что есть единый кошелек для всех рекламных площадок. Руководство постоянно меняет планы по рекламе и наличие общего кошелька позволяет оперативно перераспределять финансы. Техподдержка на высоте профессионализма, детально вникают в проблемы и все подробно объясняют как решить и настроить.

eLama  отзывы, пример 23

Был на обучашке. Спикеры профи, всё кратко и полезно. Сделал для себя конспект и буду пользоваться в будущем. Сама платформа Elama и их курсы обучения одни из самых доступных и полезных. Всё по делу, никакой воды, много примеров и кейсов из их личного опыта.

eLama  отзывы, пример 22

Очень удобная система, особенно нравится наличие общего кошелька для всех рекламных площадок. Руководство постоянно меняет планы по рекламе и наличие общего кошелька позволяет оперативно перераспределять финансы. Техподдержка гораздо лучше чем у самих Яндекса и Гугла, детально вникают в проблемы и все подробно объясняют как решить и настроить.

eLama  отзывы, пример 21

Пользовались услугами сервиса достаточно долго, настраивали яндекс и гугл рекламу. В один день остановил рекламу, менял направление работы. Списали деньги из кабинета просто так, якобы за сервисный сбор 3000 руб. Просто сами подрубили мне тариф без предупреждения и оповещения. Почта для связи с ними не работает.

eLama  отзывы, пример 20

С еламой знаком и работаю очень давно. Вот прям не помню даже когда первый раз о них услышал, но помню, что меня привлекли мощные доклады Кости Найчукова.Сейчас использую сервис для оплаты рекламы заказчиков в майтаргете, фейсбуке и вконтакте. Главный плюс - прям нулевой геморрой с документами - ребята из еламы выставляют счета, присылают акты и помогают с настройкой рекламы, если что-то не работает как надо.Саппорт в меру оперативный, сервис развивается постоянно - скоро буду тестить закупку через них тиктока.

eLama  отзывы, пример 19

Техподдержка оперативно реагирует на вопросы и максимально подробно объясняет и помогает. Много обучающего материала. Удобно вести всех клиентов в одном аккаунте, нравится автоматизация управления ставками. Наличие общего кошелька позволяет оперативно перераспределять бюджет без всяких лишних движений.

eLama  отзывы, пример 18

Был довольно мощный переход на новый интерфейс (около года-двух назад) и тогда случались "косяки", но сейчас в целом все работает прилично и не сбоит. Разработчики реагируют на просьбы, постоянно оставляю в системе обратную связь.Что радует в еламе: поддержка клиентов по всем вопросам. Не получается завести новый аккаунт в гугл, не модерируются видеообъявления в яндексе - все пояснят, помогут, напишут-позвонят в Яндекс и тд. Все очень оперативно.

eLama  отзывы, пример 17

Сервис без сервиса, косящий под нормальный сервис. Если что-то пошло не так, не ждите поддержки, вас кинут через колено. По 3 дня решаются самые простые вопросы. Менеджеры не компетентны, реклама не работает, комиссия ни за что. На клиентов открыто плюют, причиняя материальный ущерб. В кабинете нет нужных данных, единственный плюс — закрывающие документы, но это решается и с меньшими проблемами. Почитайте отзывы — они о многом говорят.

eLama отзывы, пример 16

Давно Еламой пользуюсь. Нравится, что могу в одном месте тормознуть всю рекламу, если умирает отдел продаж от заявок. Нравится, что ребята быстро и компетентно отвечают на мои практические вопросы по таргету ФБ.Удобно, конечно, что все в одном месте могу оплачивать с НДС- сливаю на рекламу деньги с ОООшки.Ну и конечно, биддрер. Помогает регулировать количество денег и лидов. Очень важно, если ниша большая, лидов много и надо дозировать нагрузку на отдел продаж.Рекомендую начать пользоваться Еламой с самого начала.

eLama отзывы, пример 15

Очень подробно, с примерами, простым языком изложена суть. Даже если работаете с другими нишами бизнеса, то будет познавательно. Приятный докладчик. Тайминг приемлемый. Особенно понравились скриншоты примеров и презентация: четкая, ясная. Есть запись вебинара и можно будет вернуться к информации в любое время.

eLama отзывы, пример 14

eLamaотзывы, пример 13

Я использую еламу, потому, что в еламе удобно вести нескольких клиентов по контекстной рекламе. Плюс ко всему удобно, что списание по всем рекламным кабинетам проходит с одного счета. Елама оформляете все закрывающие документы для бухгалтерии. Ещё в еламе есть очень удобный и бесплатный бид менеджер.

eLama отзывы, пример 12

Мало того, что здесь есть бесполезные платные тарифы, так ещё партнёрское вознаграждение вывести оттуда вы никак не сможете. Ещё с вашими клиентами будут постоянные проблемы по бухгалтерии — у еламы она неадекватная, как и её гендиректор. Поэтому лучше вообще не связывайтесь с этим «сервисом». Есть аналоги намного лучше.

eLama отзывы, пример 11

Самое первое даёт положительный опыт при первичном запуске рекламы. Никакие теоретические знания не заменяют практику. Мне не просто составили и выдали, а разъясняли что и зачем.С платформой удобно работать. Легко запускать и приостанавливать рекламные компании, отдельные группы, менять параметры показа, ЦА и т.д.Работу специалистов оценил бы на твердую четверку. Вежливые и культурные, но часто сильно загружены.

eLama отзывы, пример 10

Просто кошмар! Возврат денежных средств делают почти месяц! На почту отвечают через 5 дней. На телефон когда звонишь — ничего не знают. Условия сотрудничества просто никакие, поэтому перестали с ними работать. Уже направлена предсудебная претензия️️️. Надеюсь, данная компания ответит по заслугам!

eLama отзывы, пример 9

Сервисом eLama пользуюсь ежедневно. Постоянно слежу за кликами, расходом, конверсиями. Очень удобна функция управления бюджетом нескольких каналов рекламы из одного кабинета. Жалко, что нельзя управлять еще и ЯндексМаркетом, говорят, что раньше было можно, может в будущем вернут такой сервис. Сервис очень серьезно относится к развитию ресурса, постоянно на связи менеджеры, можно решить многие вопросы настройки, даже такие экзотические, как настройка целей просмотра видео на сайте через GTM.

eLama отзывы, пример 8

Вели рекламу Яндекс и ВК в сервисе. В апреле пришли закрывающие документы, показано, что за апрель в ВК потрачена сумма в 46 тыс. Такую же сумму мне показывает и сам ВК, в статистике же отображается сумма в 16 тыс. и больше не подтягивается.

Также пишешь им на почту, присылается только автоответ, что вопрос поставлен в очередь и на этом всё. Отвечают, только если начинаешь активно писать им в чат.

eLama отзывы, пример 7

Сижу на ней с 2016 года. И хочу сказать за эти 4 года ребята круто продвинулись! Очень много полезный инструментов внедрено, теперь даже с уже заведенной РК из своего аккаунта можно безболезненно перейти на еЛаму. А чего стоит один бит менеджер, теперь с ставками работать значительно проще! Так держать ребята и да прибудет с вами прибыль, ещё раз спасибо за замечательный продукт.

eLama отзывы, пример 6

Работал с сервисом до покупки Яндексом, все было ок, был персональный менеджер и он всегда был на связи.После того, как сервис стал под Яндексом, стали очень долгие ответы от поддержки. Зачисления от клиентов могут доходить 2-3 дня с момента оплаты счета.И тут случилась ошибка с их стороны — я попросил частичный возврат средств с 2 аккаунтов, они взяли и остановили рекламу на 2х аккаунтах из-за этого, я это увидел через день. Ясное дело, что при остановке все ломается, а у меня там был открут 30к в день и стоимость лида, которая полностью устраивала клиента. Я шел к этим показателям около месяца.

eLama отзывы, пример 5

Работаю с Еламой около 2 лет, в целом все нормально, всё устраивает. Есть 2 момента которые доставляют иногда неудобства, это ограниченные права в кабинетах и сложность добавление новых пользователей, приходится их добавлять через службу поддержки и не всегда получается это сделать с первого раза. Второй момент это комиссия за FB 10%. А так в целом всё хорошо.

eLama отзывы, пример 4

Из инструментов пользуюсь в основном биддером. По Директу всё ок, по Гуглу при одних настройках реклама почти не откручивается, при других наоборот идёт перерасход, сложно поймать баланс. Из плюсов — удобная статистика по кампаниям.Планировали запускать через Еламу и таргет Фейсбука, но, как оказалось, Елама берет штрафы, если Фб блокирует безвозвратно рекламный аккаунт. А учитывая то, что Фб блокирует направо и налево без разбора, перспектива так себе вырисовывалась. В итоге запустили напрямую через Фб.Насчет поддержки. В последнее время через неё вопросы решала редко, раньше (год-два назад) поддержка была очень даже ничего, помогала решать сложные вопросы довольно оперативно и продуктивно.

eLama отзывы, пример 3

Хороший сервис, можно сказать замечательный. Удобно следить за всем, что происходит с твоей рекламой, начиная с кликов и заканчивая конверсией.Пополнение денег – как у боженьки. Зачисление происходит почти всегда в тот же день, что значительно экономит время, которое просто на счету в некоторых моментах. Спасибо ребята!

eLama отзывы, пример 2

eLama отзывы, пример 1

Не зачисляют деньги. Оплатили счёт, два дня воюем, не могут на баланс зачислить, кормят завтраками.На почту подтвердили что счёт оплачен, но ситуация остаётся прежней.Поддержка футболит от одного сотрудника к другому. Видимо, им недолго осталось, сольются с деньгами клиентов.Будем переходить на другой сервис.