InSales - отзывы, обзор сервиса для интернет-продаж.

InSales - отзывы, пример 1

Платформа очень хорошая, если понимать, для каких целей использовать. Один из интернет-магазинов на данной платформе. Платформа выбиралась на основе анализа, SEO специалисты сказали, что компания не сможет конкурировать в поисковой выдаче с конкурентами по ассортименту и т. п, и был сделан упор на привлечение клиентов через рекламу.

Соответственно выбрали InSales для более легкой работы с сайтом. CMS полностью удовлетворяет требованиям, легкая и интуитивная, все легко и просто редактируется, не требует каких либо глубоких требований от человека, есть видео уроки и найти какую либо информацию так же легко. Новые сотрудники обучаются платформе в течении недели. Тарифные планы конкурентные, цены приемлимые. Функционал для небольшого ИМ более чем.

nSales - отзывы, пример 2

Сервис подойдет для онлайн-магазина без высокой нагрузки, где не нужен уникальный дизайн и индивидуальные решения. Интеграция с платежными системами, 1с — это один из плюсов. Быстрый старт, почти за день можно запустить полноценный интернет-магазин, что так же является огромным плюсом.

Тарифы выгодные для такого быстрого решения и с возможностью интеграции.
Если нужно что-то уникальное и с высокой нагрузкой, стоит посмотреть на другие CMS или решения на фреймворках

nSales - отзывы, пример 3

Подойдет для создания сайта. Сайт складывается из готовых виджетов. По сути все просто и может разобраться при желании даже не специалист. Конструктор предлагает адаптивные шаблоны под различные категории товаров. Использовать можно стандартный дизайн или сверстать собственный. Есть еще и функция заказа разработки дизайна под ключ.

Товары добавляются автоматически (есть импорт и синхронизация) или в ручном режиме. Дальше — по оплате. Я подключал агрегатор платежей и дополнительно включил генерацию платежных поручений (для выставления счетов юр. лицам).

На платформу можно перенести уже готовый магазин, причем бесплатно.
В целом, неплохо. Платформа постоянно обновляется. добавляется новый функционал. Например, добавили поддержку ссылок на YouTube-ролики в карточках товаров, авторизацию по СберID для покупателей и т. д.

nSales - отзывы, пример 4

Все помнят эпопею с переводом интернет-торговли на онлайн-кассы. Сколько времени и нервов на все эти навязанные услуги (ОФД и прочее), сколько денег потрачено на приобретаемое оборудование, чтобы соответствовать 54-ФЗ. Как грибы выросли всякие посредники между бизнесом и законом. И всем плати, плати, плати... По счастью, были интеграторы платежей, которые сразу перестроились и дали приемлемые условия для работы по новому. И один из них *******. Модуль которого появился в Инсэйлсе. Широта принимаемых денег — максимальна. Процентные ставки — приемлемы. API — расписано и понятно.

Так вот, Инсэйлс с 22 февраля 2023 г. запрещает пользоваться этим отлаженным модулем, навязывая услуги ******* и *******. Причём при внимательном рассмотрении понимаешь, что если ******* и могут по охвату платёжных систем конкурировать с *******, то ******* тут только для отвода антимонопольных глаз. Типа, у вас есть выбор.

Техподдержка говорит, что отключит ******* с 22 марта 2023 г. Но будет доступен только на высших тарифах: Бизнес и Премиум. Т. е. если сейчас 3920 в месяц, то будет 6920 в месяц. В пересчёте на год — это 36000 переплаченных рублей. Получается спланированный удар по малому бизнесу: платите вновь за кассы-оборудование, договоры либо переходите на безумно дорогие (для наших масштабов) тарифы.
Зачем нужна контора, которая в один миг радикально может ухудшить ваше положение?

nSales - отзывы, пример 5

Пользуюсь полгода. В начале немного были проблемы с пониманием платформы, но разобрались быстро. Могу рекомендовать как новичкам, так и профи в своем деле. Служба поддержки пару раз выручала, довольно оперативно откликались на просьбы о помощи, за это отдельное большое спасибо. Будем пользоваться дальше!

nSales - отзывы, пример 6

Шаблонов катастрофически мало, техподдержка забивает даже уже на платных клиентов, глючит админка то там, то тут, удобный импорт, мало виджетов. Плохие тарифы, нет доп услуг к тарифам, не хватает тебе товаров переходи на другой тариф в 4 раза дороже. Очень странная работа с каталогами, мало настроек самого интернет-магазина

nSales - отзывы, пример 7

Низкая скорость сайтов. Порой сайты на этой ЦМС могут быть недоступны по 1-2 часа. Есть много интересных функций, но они не доведены до ума. В итоге наличие этих функций только дразнят маркетолога. При этом лицензия достаточно дорогая. Из плюсов только удобная админка.

Не рекомендую даже новичкам.

nSales - отзывы, пример 8

Мы начали работать на платформе Инсейлес 7,5 лет назад, то есть фактически развивались они и мы! Какие были сотрудники — одно удовольствие общаться, помогали, настраивали, учили и объясняли — зарабатывали имя и клиентов! Так было 3-4 первых года!

А потом понеслось — за это плати (раньше было бесплатно), тариф ежегодно повышается, а вот качество работы (сотрудников) упало до нельзя. Опытные специалисты ушли, а на смену пришли девочки и мальчики, которые % на 20 понимают, куда и зачем они пришли. Что на телефоне, что в чате — ответ один — у нас все работает, сам ты дурак! Помощи просишь, если простейшее действие помогут без вопросов, но если чуть сложнее задача, все, ступор у сотрудников.

Обращаемся крайне редко в последнее время, понимая, что проще самому найти ответ, но если приходится, то имея сейчас два сайта на их платформе — везде сталкиваешься с НЕ профессиональными сотрудниками техподдержки. Клиентов набрали, стабильность материальная пришла и все — корона на голове! Но ведь, и они не единственная платформа! Очень неприятно, что доверяя им столько лет, клиента не ценят, хотя сейчас у нас одному сайту 7,5 лет, другом 6 лет, и было еще 2 сайте, их закрыли, но несколько лет оплачивали.

nSales - отзывы, пример 9

Три года уже нашему магазину на платформе инсейлз и все это время я мечтаю о том моменте, когда мы от них свалим. Ценник за обслуживание огромный, на деле сайт не работает, заказ сделать невозможно, пункты самовывоза боксберри не показываются нигде, кроме МСК. Сколько клиентов мы потеряли из-за того, что невозможно сделать заказ, даже боюсь представить. Не рекомендую ни в коем случае создавать свой ИМ на этой отстойной платформе. И друзьям, которые хотят создать свой ИМ, мы про инсейлз рассказываем все в красках

nSales - отзывы, пример 10

У продукта есть потенциал, интересные наработки, даже уникальные преимущества. Но все портит отношение к клиентам и их потребностям. Как только Вы станете неудобным клиентом, который за справедливость, логику и разумный подход - Вас тут же забанят из поддержки и будут игнорить))

Полное неуважение клиента! InSales в принципе не интересуют потребности своих клиентов, живут в параллельной реальности! Будьте готовы, что в критической ситуации Вас просто бросят, потом забанят в чатах и поддержке, потом все объединятся против Вас и будут выжидать пока Вы выдохнитесь пытаясь достучаться до разума и логики. Реальный пример из сотрудничества!

nSales - отзывы, пример 11

Сотрудничаем 5 лет, и все было неплохо только первые два года, сейчас корона выросла, пофигизм вырос, цены на тарифы тоже, в два раза, ТП ужасная, бесплатно воооообще ничего делать не будут хоть в тарифы и входят бесплатные доработки, отвечают хамски, в вк тоже хамят, никто не следит за качеством обслуживания, всем плевать на клиентов - обратиться в этой компании для решения вопроса некуда.

Не рекумендуем тратить деньги на эту контору, за деньги которые вы потратите там за год можно сделать себе офигенный сайт на любой другой платформе.

nSales - отзывы, пример 12

Данная платформа не просто так называется универсальной. Она действительно хороша собой. Их шаблоны, сразу видно, адаптированные, и это, конечно же, очень радует. Кроме того, те услуги, которые предоставляет InSales кажутся, совсем недорогими. Скорее всего, среди прочих конструкторов он тут "вырисовывается" явный лидер. Даже сложно себе представить что-то более выгодное. Нельзя не отметить и техническую поддержку, работа которой на высоте. Остаётся только порекомендовать эту платформу и сказать, хоть это и громко прозвучит, что за ней будущее. К слову, поживём - увидим. Но она точно уже добилась уважения.

nSales - отзывы, пример 13

Не буду называть их "имена", но ранее я работал с другими, не менее известными платформами. Там было плохо практически ВСЁ, что так важно для нормальной деятельности магазина. Я в какой-то момент даже разочаровался в современном рынке IT услуг, пока не начал тестировать insales. Много вопросов и проблем у нас отпало с подключением к этой системе. магазин на Инсейлс начал индексировать практически сразу, поэтому вопросы по продвижению тоже улетучились сами собой. Надо сказать спасибо разработчикам за этот движок - оказывается мало, кто еще умеет делать такие шедевры

nSales - отзывы, пример 14

С этой площадкой с 2011 года. Как и многие, наверное, наткнулся на Insales случайно. Мне никто ничего советовал, не рекомендовал, я сам принял решение пользоваться именно этой платформой. На тот момент мне особо не было разницы какой системой пользоваться, было только одно в голове - поскорее открыть свой магазин. Но вот уже 6 лет я ни о чем не жалею) Платформа полностью устраивает. Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам и основателям Insales. Спасибо за крутой сервис! Я с вами и надеюсь навсегда )

nSales - отзывы, пример 15

В 2015 году открывали магазин и сразу начали работать с этой платформой. Почему Insales? Во-первых здесь относительно низкая цена на услуги. Во-вторых, программа очень простая, поэтому нам не пришлось нанимать дополнительных сотрудников. В-третьих, очень высокая скорость работы платформы. На мой взгляд здесь есть все необходимое для успешного ведения своего бизнеса - от функционала до внешнего вида. Пару раз обращались в техподдержку компании с целью предложить новую доработку функционала, в течение месяца все реализовали. Программа работает без сбоев, а значит и сайт наш тоже в тонусе)

nSales - отзывы, пример 16

Использую сервис довольно давно, чуть более двух лет, обозначу плюсы: запуститься удается в течение нескольких дней, это довольно быстро. В то же время набор функций сразу покрывает все потребности любого начинающего магазина и большинства уже стабильно работающих магазинов.

Неплохое дизайнерское решение в стандартных темах, но конечно желательно настроить свой дизайн через css - это тоже не проблема. Уже есть множество интеграций с платёжными сервисами и сервисами доставки. Для продвинутых пользователей предлагают использование API, тут ничего не скажу, так как не пользовался. Мы в свое время запустились в течение недели, причем работали два человека.

Теперь перейдем к минусам: Слегка неказистый экран оформления заказа. Хотя обещали исправить в ближайшее время, поэтому - ждем. Нет статистики по поисковым запросам пользователей, чтобы подстраиваться под нужды клиентов, надеюсь это тоже допилят. Понятное дело, что есть некоторые ограничения в плане изменений, для больших магазинов довольно непросто будет приспособиться. DNS управляется InSales, поэтому необходимые правки можно вносить только через техподдержку. В итоге имеем: очень хорошее решение для быстрого запуска магазина, для небольших магазинов - просто находка, однако при быстрых темпах роста магазина потребуются различные доработки, которые осуществить проблематично.